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ConsilIA scrive su WhatsApp a ogni tuo cliente il giorno dopo, ascolta com'è andata l'esperienza con te (qualunque sia la tua attività) e lo accompagna a lasciare la sua recensione su Google e sulle piattaforme che contano per te.
Noi configuriamo tutto, tu leggi le recensioni.
Simulazione: nomi e conversazioni sono di esempio.
È il paradosso di ogni attività locale: il cliente soddisfatto non sente il bisogno di raccontarlo, mentre quello deluso lo fa subito. Il risultato è una scheda Google che racconta solo una parte della storia.
Il problema non sono i clienti, è il momento. Chiedere la recensione al banco mette in imbarazzo, un cartello con il QR viene ignorato, un'email finisce nello spam. Un messaggio WhatsApp personale, arrivato il giorno dopo, invece si legge.
ConsilIA trasforma quel messaggio in un'abitudine automatica: ogni cliente, ogni servizio, nel momento giusto.
Configuriamo il sistema sulla tua attività in circa due o tre settimane.
Da lì in poi gira da solo.
File Google (la scelta più semplice), gestionale, sistema di prenotazione: ConsilIA sa chi è stato servito e quando.
Il giorno dopo o a fine prestazione parte un WhatsApp dal numero assegnato al tuo progetto, nell'orario che scegli tu.
Risponde con il tuo tono, gestisce dubbi e domande e invia il link diretto alla piattaforma giusta.
Quando la conversazione è terminata, aggiorniamo i dati della chat.
Man mano che le recensioni arrivano diventi sempre più affidabile e rilevante agli occhi di Google.
Sul mercato esistono software che costano poco al mese, ma vanno configurati, alimentati e seguiti da qualcuno dei tuoi. Ecco cosa cambia.
| Caratteristica | App fai-da-te | ConsilIA |
|---|---|---|
| Chi la configura | Tu o il tuo staff | Il team SpoTTe, dall'inizio alla fine |
| Il messaggio | Template fisso con un link | Conversazione IA che risponde e accompagna |
| Quando parte | Quando qualcuno se ne ricorda | In automatico, sempre |
| Piattaforme | Spesso solo Google | Google, TripAdvisor, Trustpilot, MioDottore e altre |
| Legge 34/2026 | Responsabilità tua | Flusso progettato su tempi, consenso e tracciabilità |
| Risposte alle recensioni | Da scrivere a mano | Bozze IA nel tuo tono, pronte da approvare |
Siamo partiti dai settori in cui una recensione pesa di più sulla scelta del prossimo cliente.
Un nuovo paziente vale anni di cure. Prima di prenotare legge le recensioni su Google e su MioDottore e cerca conferme da persone come lui.
Il settore più toccato dalla nuova legge: contano solo le recensioni recenti e scadono dopo due anni.
Un altro settore che soffre la mancanza di recensioni. Su Google Maps è fondamentale essere i primi.
La Legge annuale PMI ha introdotto per la prima volta in Italia requisiti precisi perché una recensione sia valida. Per chi continua a chiedere recensioni come prima, il rischio è concreto. Per chi si organizza, è un vantaggio sui concorrenti.
Molti sistemi chiedono prima "sei soddisfatto?" e mandano su Google solo chi risponde sì. Le policy di Google lo vietano. ConsilIA invita ogni tuo cliente.
Il nostro compenso non dipende dal numero di recensioni pubblicate. Paghi i contatti gestiti e il lavoro di SpoTTe, come prevede una lettura prudente della norma.
Contattiamo esclusivamente i tuoi clienti che hanno davvero usufruito del tuo servizio. Il consenso viene raccolto in modo tracciabile.
Data della prestazione, data dell'invito, conversazione: tutto resta registrato. Se una recensione viene contestata, hai in mano la prova dell'esperienza reale.
Un costo una tantum di attivazione per adattare ConsilIA al tuo progetto e addestrare l'IA sul tuo tono, poi un canone mensile senza sorprese.
I messaggi WhatsApp sono inclusi nel volume del piano.
Per la singola attività che vuole partire con un solo gestore di recensioni.
Attivazione €490
Per chi lavora su più piattaforme e vuole il sistema completo.
Attivazione €690
Per catene, gruppi e franchising.
+ €90 per ogni sede aggiuntiva · attivazione su misura3
1: è possibile acquistare pacchetti mensili aggiuntivi di clienti.
2: il collegamento al tuo gestionale non è sempre garantito, ma l'importazione dei tuoi dati sì.
3: il costo di attivazione del piano "Multi-sede" si stabilisce in base al progetto.
Bundle ConsilIA + ConvertIA: attivazione unica e 15% di sconto sui canoni. ConvertIA porta i nuovi clienti, ConsilIA li trasforma in recensioni.
Cosa non troverai mai nel listino: un prezzo "a recensione". Il compenso è legato ai clienti gestiti e al servizio, non al numero di recensioni pubblicate. Prezzi IVA esclusa.
Tecnicamente non c'è alcun limite. Per la nuova legge una recensione deve arrivare entro trenta giorni dall'esperienza nei settori interessati (turismo e ristorazione), quindi un invio massivo a tutto lo storico ha senso solo per altri tipi di attività. In fase di attivazione valutiamo insieme quali clienti recenti è corretto includere.
No. Attiviamo un numero internazionale di Meta e usiamo l'API ufficiale di WhatsApp Business (Meta), con il tuo nome e il tuo logo. Il numero sarà comunque dedicato esclusivamente alla tua attività. Il cliente vedrà scrivere te e leggerà un messaggio di benvenuto a tuo nome, ma da un numero diverso dal tuo.
No. L'IA lavora entro istruzioni precise scritte con te: non offre premi, non promette nulla, non scrive recensioni al posto del cliente. Se riceve una domanda a cui non deve rispondere, prosegue con il processo.
Il modo più semplice e senza costi aggiuntivi è inserirli in un file Google che mettiamo a tua disposizione. In alternativa, se il tuo CRM o il tuo sistema di recensioni esporta i dati, basterà inviarceli.
Di solito circa tre settimane: analizziamo le tue necessità e il tipo di servizio, condividiamo il file, facciamo approvare i messaggi da WhatsApp, addestriamo l'IA sul tuo tono e facciamo un test con i primi clienti prima di andare a regime.
Consigliamo almeno tre mesi per vedere l'effetto sulla scheda Google, ma il canone è mensile e disdicibile con un mese di preavviso.
ConsilIA nasce da anni di lavoro sul campo nel marketing e nel web, non da un software standard pensato per tutti. Ogni attivazione parte dai dati reali della tua attività — la tua scheda Google, i tuoi clienti, i tuoi concorrenti in zona — e non da un messaggio uguale per tutti.
Sono un professionista del marketing da oltre 15 anni e mi occupo di digital marketing: gestione di campagne pubblicitarie online, SEO, sviluppo web, social media marketing e marketing automation. Mi contraddistinguo per la totale dedizione al cliente e per la volontà di essere sempre onesto. La mia esperienza nel marketing è iniziata in un'industria multinazionale dove ho imparato il vero valore dell'acquisire e del mantenere il "cliente".
Nella maggioranza dei casi, parto dall'analisi del brand, della sua brand awareness e dei suoi punti di forza e di debolezza, e solo dopo costruisco la strategia, ma solamente se mi trovo in linea con le aspettative finali — per ConsilIA uso la stessa logica: prima l'analisi della reputazione, poi l'attivazione.
SpoTTe è il mio brand, la mia agenzia attraverso cui ConsilIA entra in campo:
Non siamo una semplice agenzia di marketing — uniamo visione strategica e ingegneria del software per sostituire intuizioni e operazioni manuali con dati e automazioni intelligenti.
Scopri l'agenziaIn 15 anni di marketing ho imparato una cosa che nessun tool, da solo, può replicare: davanti a ogni lead, a ogni campagna, a ogni cliente, la testa fa sempre lo stesso ragionamento — "se succede questo, allora faccio quello; se invece succede quell'altro, cambio approccio." È il pensiero condizionale che si costruisce solo sul campo, dopo migliaia di "se" gestiti uno per uno. Costruire ConsilIA partendo da questa esperienza, e non da un messaggio standard, è quello che fa la vera differenza: ogni conversazione segue lo stesso ragionamento — se il cliente è soddisfatto, lo accompagniamo alla recensione; se qualcosa non è andato, lo ascoltiamo, avvisiamo te e lo invitiamo comunque a dire la sua.
Il tuo concorrente ha più stelle di te e lavora peggio.
Sistemiamo questa ingiustizia.
Lui le recensioni le chiede, tu speri che arrivino da sole. Da oggi le chiede ConsilIA, a tutti i tuoi clienti, il giorno dopo.